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通販を利用して気になることと言えば、

「いつその商品が届くのか。」

これしかないですよね?

配達予定時刻を指定出来ればとても便利なものですが、出来ないものも当然あります。

 

そして配達予定時刻を指定できなかった時の僕達の行動といったら…

 

ジョグ

お問い合わせ番号は………

ネットで追跡…!!いまどこやねん…!!!

 

通販サイトや運送業者からお問い合わせ番号を調べていつが配達予定日なのかを知ることくらい。

 

このドキドキ感がまたたまらないんですケドね。笑

届くか届かないかって時のあのワクワク感。

インターホンが鳴った時の胸の高鳴り。

 

果てしないですよね。

 

僕は先日、Amazonで釣具を購入しました。

そして、12月16日に届く予定でございました。

ですが、↓の画像を見てください。

 

!!!??

予定されて「いました。」

 

う〜ん、現在12月19日火曜日。

三日間届いていない計算になる。

 

実は17日からかなり気になっていたのだが、不在連絡通知などは一切なく、まるでポストは空っぽ。

さぁどうしようと思って、今回なんとか対処してもらうことにした。

 

ジョグ

予定されて「いました」って…

じゃあいつになるの?って話なんだよね。

 

ヤマト運輸から荷物が届かない時の対処法

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さぁどうしよう。

Amazonで頼んだ商品が届かない。

何故だ?

僕はPCを起動させAmazonの注文履歴から確認する。

すると原因はヤマト運輸だと言うことがすぐにわかった。

 

お問い合わせ番号で検索

ヤマト運輸のホームページから落ち合わせ番号を入力する画面があるので、そこから僕の商品番号を入力して検索する。

すると、宅配ドライバーさんの携帯電話番号が表示された。

どうやらもう宅配ドライバーさんの手には渡っているらしい。

 

ジョグ

…せや!電話したろう!

(・∀・)ニヤニヤ

 

携帯に直接電話してみる

とりあえず電話してみないと今日も届くか分からないと思ったので、電話を掛けてみる。

配達員
はいもしもしヤマト運輸担当の○○です!

 

おお、出た!

そして、今回注文している商品が三日間届いていない趣旨を伝える。

 

原因は、荷物が多すぎて手が回っていない

話の流れはこんな感じ。

配達員
伝票番号はお持ちですか?
ジョグ
伝票番号も何も…まず届いていないようで。

不在連絡通知も来てないんですよ。

配達員

…Amazonか何かですか?

ジョグ
はいそうです。
配達員
配達員
配達員
はい!ありましたぁ!!

 

「はい、ありました!」

と元気よく返してくれた。

 

何故配達に来れなかったのか原因を聞いてみると、

今はかなり忙しい時期でお客様の荷物まで手が回っていなかった。

 

というらしい。

忙しいんだな〜クロネコヤマト。

 

配達を催促してみる

ジョグ
「で、いつ届けてくれるんでしょうか?」

と少し催促してみると、

配達員
今ご在宅中ですか?

と返してきた。

 

どうやら家のすぐ近くまで来ていたそう。

それも、あの話口調からだと”偶然近くでした”って感じ…。

 

ちゃんと住所くらい把握してくれればいいのに…。

 

電話から5分後に来た

電話してわずか5分ほどでインターホンが鳴った。

まじで音速だ…

配達員さんもひたすら謝ってました…とんでもございません。

ジョグ
届けば別にいいです\(^o^)/

 

まとめ

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ヤマト運輸から配達予定なのに…配達予定日を過ぎても届かない

そんな時は…

 

電話して催促すれば一発解決

 

ということがわかりましたね。

でもどうやら忙しい時期らしいので、みなさん控えめに、お願いしますね。

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